05 septiembre 2007

Chile quiere sumar su cuarto operador móvil

En los países denominados como del “tercer mundo” es más probable que pocas empresas tomen el control de una misma industria. Esto también sucede con la telefonía móvil.

Sin embargo, esta apreciación no constituye ni siquiera una regla, ya que son varios los casos en que países desarrollados cuentan con industrias concentradas en pocas manos, y además existen algunos países subdesarrollados que disponen de una competencia relativamente atomizada.

¿A qué iba este comentario? A que Chile, que es considerada la economía sudamericana que ha crecido en forma más sostenida a lo largo de los últimos años, está buscando sumar su cuarto operador de telefonía móvil.

Con ese objetivo prepara una nueva licitación de espectro exclusivo para desarrollar la telefonía móvil de Tercera Generación, que habilita conexiones de banda ancha móvil.

La licitación es de un espectro de 45 MHzs, y el Gobierno ha pedido al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) un pronunciamiento acerca de qué firmas pueden participar del proceso.

Según aseveró Pablo Bello, subsecretario de Telecomunicaciones de ese país, la Subsecretaría a la que pertenece ha entregado esta semana al TDLC un informe sobre la situación del mercado de telefonía móvil, tal como el tribunal le había solicitado.

“Queremos más competencia. Queremos que ingrese un cuarto operador”, dijo Bello. Por el momento, Chile cuenta con los servicios de Movistar (de Telefónica de España), Entel PCS (del grupo local Entel) y Claro (de la mexicana América Móvil).

En Chile existen 9 líneas móviles cada 10 habitantes, y se espera que en poco más de dos años haya la misma cantidad de líneas móviles que personas.

Bello expresó: "Creemos que aún hay espacio para el ingreso de un operador más, por ejemplo en el mercado corporativo".

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01 agosto 2007

ONO: Beneficios netos en el primer semestre, aunque con amortización de cargos extraordinarios

El operador de cable, telefonía e Internet ONO ha cerrado el primer semestre de 2007 con un beneficio neto de un millón de euros, frente a la pérdida de 35 millones que había registrado en el mismo período del año anterior. En el segundo trimestre de este año, el beneficio neto ascendió a 14 millones de euros.

Claro que estas cifras se obtienen si excluimos los cargos extraordinarios de 205 millones de euros que la empresa decidió amortizar de forma anticipada en el último trimestre.

El beneficio operativo (Ebitda) acumulado ha aumentado un 14,9% en el primer semestre, hasta los 308 millones de euros. En tanto, los ingresos se han situado en 812 millones, un 1,8% menos que en los primeros seis meses de 2006.

En el primer semestre de este año, el operador ha registrado 62.000 nuevos clientes de cable y 108.000 de banda ancha. En total, cuenta con 1,17 millones de clientes de Internet, negocio que ha apuntalado verdaderamente el crecimiento de ONO.

Al cierre del semestre, la compañía registraba 575.000 clientes de “triple play”, que representan el 31% de su cartera total de clientes.

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11 enero 2007

"Cómo ahorrar con las telecomunicaciones". Consejo 1: Contratar líneas de telefonía móvil e instalarlas en su centralita.

Comenzamos con este primer artículo una serie de sencillos consejos para ahorrar costes importantes en el área de las telecomunicaciones de la empresa, pertenecientes al ebook que publicaremos muy ronto que se llama:

"COMO AHORRAR CON LAS TELECOMUNICACIONES. 20 Consejos para empresas de todo tipo". En este primer artículo empecezaremos con la telefonía móvil.


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El personal de la empresa, sobretodo el departamento comercial, hace muchas llamadas a teléfonos móviles diariamente y los comerciales no pueden estar pensando en el coste de cada llamada y que cuando estén haciéndola a un teléfono móvil deben tratar de cortar cuanto antes. La llamada debe durar lo que sea necesario para realizar la venta, relacionarse con el cliente y gestionar lo que necesite, sin tener que estar pensando en el coste de la misma.

Por ello es conveniente negociar con una compañía de telefonía móvil. Lo mejor en mi opinión es hablar con todas (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Happy Movil, Carrefour Movil…), sobretodo ahora que estamos en el momento de aparición de muchos nuevos interlocutores con las nuevas licencias de operador virtual, aunque por el momento los nuevos interlocutores en esta materia parece que se han centrado en el mercado residencial, es decir, en los consumidores particulares y han dejado el mercado de empresas para más adelante, pero estoy seguro de que alguno dará alguna sorpresa antes de lo que pensamos.

Así, dependiendo del volumen de personas que haya en la empresa, deberemos instalar 1, 2 o más líneas móviles en la centralita y posteriormente programarla para que las llamadas salientes hacia teléfonos móviles siempre lo hagan a través de esas líneas. La experiencia es que con tan solo 1 ó 2 será suficiente en una empresa pequeña, ya que no se producen todas las llamadas al mismo tiempo a teléfonos móviles.

El único conflicto posible es que tengamos por ejemplo 2 líneas móviles sobre nuestra centralita y coincidan 3 personas al mismo tiempo tratando de hacer llamadas a móviles, pero la solución es sencilla, porque la última tendrá que esperar a que uno de los dos cuelgue o hacer esa llamada a través de las líneas convencionales, todo depende de cómo programemos la centralita, depende de nuestra decisión únicamente.

En este punto las pequeñas empresas siempre me dicen que contratar esas líneas es un coste que pueden evitarse y como ellos hacen pocas llamadas no les merece la pena. Y mi contestación siempre es la misma: haz cuentas y comprobarás en la mayoría de los casos que estoy en lo cierto.

Si hacemos una media de 10 llamadas diarias con una media de 5 minutos por llamada durante los 22 días laborales de un mes, estamos haciendo 1100 minutos mensuales. Si nuestras llamadas a móviles por la línea tradicional fija nos cuestan a 0,21 €/minuto, y por la de móvil nos cuestan a 0,15 €/minuto (estos precios pueden variar dependiendo de las compañías con las que contratemos, pero en el momento de escribir este artículo son datos reales obtenidos de una empresa telefónica que opera en el mercado actualmente), estaremos teniendo un ahorro de 0,06 €/minuto, si eso lo multiplicamos por 1100 minutos mensuales nos salen 66 €/mes, o sea 792 €/ año.

El coste de contratar esas líneas de telefonía móvil va a cambiar dependiendo de la compañía y de la época, pues van variando periódicamente sus estrategias de captación de clientes, pero si tengo que poner un caso que conozco, la contratación de esas dos líneas móviles puede venir a costar en torno a 200 € y la instalación en torno a 80 €.

Si restamos 280 de inversión a los 792 de ahorro, tenemos 512 € de beneficio neto ese primer año, el resto de años es beneficio completo porque no requiere mantenimiento. ¿Se puede permitir la pequeña empresa tirar cada año 512 €? Y hemos hecho el cálculo con una media bastante moderada, pues en nuestro caso son más de 30 llamadas diarias a móviles y con una media bastante mayor de 5 minutos por llamada, hagan las cuentas.

La experiencia es que a lo largo del tiempo supone un ahorro de dinero para tomar en cuenta. Las operadoras nos tratarán de comprometer a un periodo de tiempo a cambio de esos precios, y precisamente ése es el juego, pues podremos ceder la cláusula de estar vinculados los 12 o 18 meses que nos exigen, pero siempre que tengamos algunas ventajas a cambio, que en este caso puede ser el precio y las cuotas o incluso las propias líneas nos pueden salir gratis y lo que está claro es que una vez que ya estemos funcionando con este sistema, es más sencillo negociar con otras para cuando acabe ese periodo de tiempo y mejorar los precios, y que nadie se preocupe que si portamos esas líneas, el nuevo operador ya se encargará de que funcionen con su compañía.

Además no debemos olvidarnos que en otro consejo de este libro hablaremos de los teléfonos móviles del departamento comercial que será un peso para poder negociar todo en conjunto, incluidos los terminales, pero eso será tema de otro capítulo.

Ya sabes, seguiremos tratando de que esos costes sean los mínimos necesarios o que al menos nos ayuden a aminorar otro tipo de costes de la empresa, mientras tanto os digo como siempre, seguid SOÑANDO EN GRANDE, no os conforméis con menos que es la mayor fuente de energía para lograr el éxito.

Hasta pronto.

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30 diciembre 2006

Vodafone eleva su oferta por el cuarto operador móvil indio

En lo que sería el mayor acuerdo de la historia en las telecomunicaciones de India, Vodafone ha presentado una oferta por unos 20.000 millones de dólares (15.235 millones de euros) para comprar Hutchison Essar, el cuarto operador de telefonía móvil de India. Pero un accionista minoritario obstaculiza la negociación en su disputa por el control de la compañía.

La británica Vodafone ha presentado una oferta al propietario mayoritario, Hutchison Telecom, propiedad de Hutchison Whampoa de Hong Kong, valorando Hutchison Essar entre 17.000 y 18.000 millones de dólares (12.950 y 13.700 millones de euros), según fuentes cercanas a las conversaciones. Pero algunos sobrecostes asociados a la operación podrían incrementar la suma en otros dos mil millones de dólares.

La compra de Essar, como adelantaron Financial Times y EXPANSIÓN el pasado 21 de diciembre, permitiría al grupo británico una expansión agresiva en el mercado de telefonía móvil de más rápido crecimiento de todo el mundo.

La propuesta de Vodafone se ha incrementado, ya que inicialmente tenía previsto ofrecer 13.500 millones de dólares (10.250 millones de euros) al tener conocimiento de que Essar, el socio minoritario que tiene un 33% de Hutchison Essar, habría ofrecido a su socio Hutchison Whampoa alrededor de 11.000 millones de dólares –8.379 millones de euros– por el 67% restante en la empresa.

Es poco probable que Hutchison aceptase una oferta de Essar debido a la complicada relación que han mantenido ambas en los últimos años y a las dudas sobre si Essar –con intereses en el negocio del acero y el petróleo– podría obtener la financiación necesaria.

La entrada de Essar en la lucha amenaza con entorpecer toda la operación de venta. Reliance Communications, el segundo operador móvil indio y hasta ahora el otro gran interesado en su rival, ha rechazado hacer cualquier oferta por la operadora hasta que quede claro que Essar renuncia a su participación. En cualquier caso, ya ha reunido financiación de HSBC, JP Morgan y Barclay’s, y está en conversaciones con los grupos de capital riesgo Blackstone, KKR, Carlyle y Apax para estudiar una oferta conjunta.

Essar tiene derecho de veto sobre cualquier oferta que reciba Hutchison de una empresa india, aunque no se aplica a pretendientes extranjeros como Vodafone. Según la ley india, si una operadora de telecomunicaciones quiere comprar un rival de su zona, debe adquirir el 100% de la empresa o limitarse al 10%.

También se interponen varios obstáculos en el camino de Vodafone, que no puede comprar la totalidad de Hutchison Essar porque la normativa india fija el límite para la inversión extranjera directa en las empresas de telecomunicaciones en el 74%. Si el acuerdo sale adelante, Vodafone tendrá que encontrar un socio indio.

Noticia original: http://www.aecomo.org

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29 diciembre 2006

ONO lanzará su telefonía móvil en 2007 utilizando la red de Movistar


Poco a poco vamos viendo como van descubriendo sus cartas y con quien van cerrando los acuerdos para salir como nuevos operadores virtuales de telefonía móvil OMV.

En este caso se trata de ONO que según han comunicado ha cerrado un acuerdo con Telefónica para utilizar las redes de Movistar. Con esta nueva oferta, ONO podrá ofrecer a todos sus clientes tanto residenciales como corporativos el poder disfrutar de los servicios de voz, mensajes cortos, datos y multimedia a través de un único terminal personal, un dispositivo de nueva generación que permite el acceso tanto a las redes fijas como móviles, y que optimiza en cada momento la calidad y el coste del servicio.

La operadora de cable destacó que desarrollará su actividad en telefonía móvil como OMV pleno, con todas las plataformas tecnológicas para la prestación y gestión del servicio y con una oferta propia de productos y servicios.

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25 diciembre 2006

El 95% de las tarifas de telefonía móvil serán ilegales por la nueva Ley de consumo

Los 46 millones de usuarios de telefonía móvil que existen en España verán cómo su operadora le cambiará la tarifa que han elegido en un plazo máximo de dos meses.

A finales del próximo mes de febrero –a los dos meses de su publicación en el BOE–, entrará en vigor la nueva ley de mejora de la protección de los consumidores y usuarios, que aprobó el pasado jueves el Congreso por consenso de todos los partidos.
La futura legislación prohibe la facturación por tramos –lo que se conoce como redondeo– con carácter general, tanto en el tiempo utilizado como en el precio, así como cualquier cláusula que prevea el cobro por servicios o productos no prestados. Además, establece que para los servicios de telefonía –fija o móvil–, la unidad tipo será el segundo.

Estas disposiciones legislativas dejan en la ilegalidad la inmensa mayoría de las tarifas que aplican todos los operadores de telefonía móvil ya establecidos (Movistar, Vodafone y Orange), así como las de los nuevos grupos que trabajan como operadores móviles virtuales como Yoigo, Carrefour o The Phone House.

Dos de cincuenta
Actualmente, se comercializan en España alrededor de cincuenta tipos de tarifas diferentes de telefonía móvil. Pero sólo dos tarifas, una de Movistar –denominada contrato tu tiempo– y otra de Vodafone, llamada Vitamina al segundo, cumplirían actualmente con la nueva norma.

El resto de las tarifas de contrato y prepago –tarjeta– de todos los operadores o bien cobran por segundos, pero después de cobrar el primer minuto completo, o bien lo hacen por tramos de treinta segundos. Ambas prácticas quedarán prohibidas en adelante.
Este es el caso para los precios de Yoigo y de Happy Movil. La antigua Xfera es el cuarto operador y presume de contar con las tarifas más baratas y transparentes del mercado. Sin embargo, cobra el primer minuto completo y, luego, en tramos de treinta segundos.
Happy Móvil es el operador virtual especializado en el mercado de inmigrantes y acaba de ser lanzado por la cadena de distribución The Phone House. El nuevo operador también tarifica el primer minuto completo y, luego, en tramos de treinta segundos.

Orange, la antigua Amena, factura todas sus tarifas por segundos –es la única entre las tres grandes que lo hace, tanto en contrato como en tarjeta–, pero después de haber cobrado el primer minuto completo. Uno de sus operadores virtuales, Carrefour Móvil, mantiene el mismo esquema tarifario.

Consumo mínimo
Otra de las prácticas que la nueva norma pone en cuestión es la inclusión de un consumo mínimo mensual. Yoigo, por ejemplo, ha fijado seis euros de consumo mínimo, tanto para contrato como para tarjeta, que se cobrarán mensualmente o se descontarán del saldo, se hayan consumido o no. De hecho, es el único operador que tiene implantado este concepto para clientes de tarjeta. Casi todos los demás operadores tienen cláusulas similares para clientes de contrato y, posiblemente, esta característica también quedará fuera de la ley.

Pero la nueva norma podría afectar a más tipos de servicios de telecomunicaciones como la banda ancha, tanto fija como móvil.
Tarifas planas en cuestión
Según las opiniones manifestadas por algunos expertos en regulación de telecomunicaciones, aunque la ley está pensada básicamente para la telefonía móvil, podría plantear, desde una interpretación radical, serios problemas a las tarifas planas fijas de ADSL y a los sistemas de tarificación para servicios de datos móviles.

La causa de estos problemas potenciales es que la regulación aprobada establece que el coste del servicio habrá de calcularse a partir del consumo efectivamente realizado. Las tarifas planas para el ADSL residencial estipulan un precio fijo mensual, independiente del consumo que realice el cliente. Las de los servicios de datos móviles, en muchos casos, cobran también una cantidad fija por la descarga mensual de una cantidad de datos. Las más habituales se sitúan en unos 30 euros al mes por un gigabyte de descarga, y 60 euros por cinco gigabytes de datos recibidos, independientemente de que se consuman o no.

En cualquier caso, en lo que todos los expertos coinciden es que la nueva regulación tendrá como efecto principal la elevación de los precios nominales por minuto. Si se mantuvieran los mismos precios nominales pero se facturase por segundos, los ingresos de los operadores se reducirían sensiblemente. Para mantener, con el mismo volumen de tráfico, unos ingresos medios similares a los que ahora se obtienen, el precio por minuto tendrá, necesariamente, que subir.

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