Carrefour Móvil, el primer operador movil virtual
Bueno, pues llegaron antes que el resto. Se estuvo hablando de que sería Phone House, que sería Yoigo, pero no, el cuarto operador móvil, y primer operador virtual en España, ha sido Carrefour Movil, y aunque analizaré este tema más adelante, aquí lo traigo por el logotipo de alto diseño y creatividad y su estrategia corporativa y publicitaria.
Se habrán quedado exhaustos para poder llegar a esto, sobretodo por su frase de alta estrategia de marketing " sencillo y barato". Nunca había oído estos términos tan claros, concisos y elocuentes. Una frase con impacto, para pasar a la historia y los libros de marketing publicitario.
Después de esto... no se si dedicarme a la cría del
somormujo en los lagos de Lambayeque, al norte del Perú o emigrar al Nepal a hacer meditación trascendental y encontrar mi propio yo. Tengo mis serias dudas de a que me puedo dedicar con más éxito, porque desde luego, y viendo esto, cada día entiendo menos de lo que ciertas grandes cadenas llevan a cabo con temas tan trascendentales como éste en el que hay tanto dinero en juego.
Lo único que se me ocurre como alternativa que justifique esta suculenta frase y su trabajado logotipo, es que hayan analizado el target al que quieren dirigirse y hayan llegado a la conclusión que es un público borrego de clase muy baja o inferiores, sin cultura, sin capacidad de pensar, que necesita de mensajes claros aunque sean falsos (los precios con los que comienzan no son precisamente baratos sino iguales), y al que hay que manejar directamente con logotipos grandilocuentes y modernos, sino que solo se les puede dar lo que estén capacitados para entender, y eso es lo más simple, mensajes cortos y a los que ya están acostumbrados a ver en los folletos que se buzonean mensualmente en dichos barrios y que tan eficazmente les funcionan.
Ya veremos lo que ocurre, y aunque la estrategia de marca creo que es susceptible de análisis, pienso que tanto Movistar, Vodafone u Orange deberían ir poniéndose las pilas pues este tipo de operadoras que ya disponen de un club de clientes al que trabajan de continuo, pueden comerse en poco tiempo, una parte mayor del mercado de las que se piensa, pensando principalmente en la proximidad que tienen y lo sencillo que les va a resultar hacer ventas cruzadas. La única ventaja es que cada uno de los nuevos deberá pactar con uno de ellos para hacerlo por sus infraestructuras y eso les supondrá ingresos. Lo comido por lo servido.
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El logo de Yoigo, un primor de colorines
Si, ya tiene logo, y como dicen en su web, POR FIN!!!!
Pero no tienen un logo con un color determinado como todo el mundo, no, ellos tiene variados, como el pescaito frito, asi que os dejo la ración de logos coloreados que ofrecen en su web.
Lo podeis consultar en
www.yoigo.es aunque no hay demasiada información por el momento.
Como este blog es de Telecomunicaciones, no puedo dejar pasar la ocasión sin decir que empieza a verse la luz de la competencia asomar al final del túnel, y que si no vuelven a fallar, aparecerán varias nuevas operadoras de telefonía móvil antes de que acabe el año.
Nos hemos pasado años escuchando que Xfera no salía al mercado porque no había hueco y a día de hoy, ya tenemos 24 nuevas operadoras virtuales registradas en la CMT para empezar a revender sus servicios. ¿Qué ha cambiado? ¿Nos han estado vendiendo un cuento chino? Me da que la segunda es exacta.
No hay duda que por un lado se enfocarán en nichos de mercado concretos, y que los precios deben bajar o verse incrementados de ofertas de valor añadido que mejoren las actuales, y eso siempre es bueno. Lo perfecto sería que además viniesen acompañadas estas nuevas ofertas de una buena dosis de ATENCIÓN AL CLIENTE, pero eso me temo que es pedir demasiado, así que me conformaré por el momento con que nos den más por menos, que ya nos toca.
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Xfera nace como Yoigo
Después de años de eXpERA ;-) podremos ver como XFERA por fin ve la luz y se convierte en lo que debería haber sido desde el principio, un operador móvil real y no solo en el papel de las concesiones.
Y hace unos días se ha desvelado el nombre con el que saldrá al mercado: YOIGO. Sinceramente el nombre me parece horroroso y el juego de palabras de tan pueril, me parece hasta mal sonante. Para opiniones, los colores pero insisto, me suena fatal ;-) lo cual es decir mucho para una operadora de telefonía móvil. En cuanto consiga ver el logo por algún sitio, os lo presento, por ahora, top secret.
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Jajah y su innovador servicio no es lo que dice ser
El pasado Jueves se publicó un artículo en El País Digital (no pongo link a su página ni reproduzco parte de su artículo porque según la nueva ley, tendría que pagarles y no me da la gana) en el que se hablaba sobre Jajah y las maravillosas ventajas que ofrece su servicio, cuando la realidad es bien distinta.
Herme García, Director General de
People Call, escribe en su blog un interesante artículo explicando algunos detalles sobre la que denomina el artículo como "la nueva generación de VoIP".
Reproduzco algunos detalles, pero os invito a que lo leáis completo. Al final os dejo el link.
Hay varias cosas que me han llamado la atención sobre lo que dicen de Jajah:
Es Voz IP:
Bueno, en realidad es el call-back de toda la vida, pero en vez de llamar a operadora o iniciar con IVR, se utiliza una página Web.
Un millón de usuarios de pago que gastan 10 €/mes:
No me lo creo, vamos "nijartovino".
Según este post de Venturebeat, se trata de un millón de usuarios anuales, es decir, que durante un año lo han usado un millon de diferentes usuarios gastandose 10 euros al mes en media .... :) :) :) :)
Para que os hagais una idea, el ARPU de Telefónica por línea fija es de 10 €/mes (cuota aparte), si, si, Telefónica el de las llamadas caras!
Nosotros tenemos experiencia en ello y os puedo asegurar que ese tipo de usuario viene a rondar el 1 € al mes de media por usuario.
Es decir, 12 millones de Euros al año (generosamente me creo que son un millon de pago y que todos se dan de alta el día 1 de Enero), que quitando el coste del tráfico cobrado y del regalado, les podria quedar unos 3 Millones (a ellos les cuesta el doble, hacen dos terminaciones), y quitando oficinas, infraestructura, personal y zarandajas, que les quede un Millón ( y mucho es) , que es lo que les debe estar costando la campaña PR (Public Relations), que por cierto, han contratado a la misma de Skype.
Por su parte
Eduardo Collado tambien pone al descubierto otra terrible deficiencia del servicio y que nos puede costar no solo dinero sino que nos puede dejar sin linea durante un buen rato.
Para probar el servicio he decidido hacer una prueba llamándome a mi teléfono de la oficina desde casa, es un poco tarde para llamar a nadie, y claro me ha saltado el contestador, obviamente yo no estoy en la oficina 
Perfecto, el problema es que en jajah tienen que colgar los dos extremos y el contestador no cuelga, así que he estado un montón de minutos con la línea de mi casa bloqueada porque nadie colgaba, yo podía colgar, pero al no colgarse el otro extremo la llamada seguía activa.
Conclusión, era la llamada de prueba, pero si hubiera estado llamando a u móvil de Ecuador si la llamada hubiera estado 20 minutos, más o menos me habría costado más de 6 euros y no podría haber colgado en ningún momento.
Blog de
Herme García.Blog de
Eduardo Collado.
Enviar SMS a 0,116 € con Skype
Cuando hablamos de enviar SMS, la verdad es que el poder hacerlo con Skype es una ventaja sufientemente importante, al poder escribir el mensaje en el teclado del ordenador y no en el del móvil pero si ademas de eso, podemos hacerlo por 0,116 euros es todo un lujo.
Ver noticia en el
Blog de Skype.
