Apenas el 1% de los españoles realiza pagos a través del móvil
No es una novedad que cada vez utilizamos el móvil para realizar más cosas. Sin embargo, hay un tipo de práctica que todavía está lejos de desarrollarse: la del móvil como
medio de pago.
De acuerdo con una investigación realizada por las consultoras
Unisys e
ICR,
apenas el 1% de los españoles utiliza el terminal para realizar un pago. Es una cifra irrisoria teniendo en cuenta la publicidad que se le ha dado a estos servicios.
El estudio señala que, además, el 68% de los usuarios españoles no considera que vaya a realizar ninguna actividad financiera a través de su dispositivo móvil.
Como en todo tipo de servicio nuevo, el principal argumento para no utilizarlo es la desconfianza. Esa es la principal razón por la cual la mayoría de los españoles no abona a través de su móvil.
Cerca del 60% de los españoles no confía en la seguridad de los terminales para realizar transacciones monetarias; el 25%, en tanto, cree que pagar a través de móvil es seguro, aunque no lo lleve a cabo.
El segmento que más se inclinaría a este tipo de práctica es el de los jóvenes: el 35% de los entrevistados de entre 18 y 34 años evaluó seguro pagar por medio del móvil.
En Europa, quienes más utilizan el terminal para pagar son los alemanes: lo usa con esos fines el 21% de los usuarios.
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EE.UU.: Serían los jóvenes quienes apuntalen el mobile banking
Los servicios de mobile banking aún no despegan demasiado en ninguna parte del mundo. Sin embargo, si han de despegar, será por medio de los usuarios jóvenes.
Eso nos indica una encuesta realizada por la consultora
Opinion Research para
IBM, que asegura que
el 21% de los jóvenes de los Estados Unidos usa este tipo de prestaciones.El informe asegura que ese grupo será el que ayude a propagar el uso del mobile banking.
Del total de encuestados (que incluyó a gente de todas las edades), el 85% afirmó que prefería no pagar a las operadoras por el uso de estos servicios. El 65% dijo que aún se sentía desconfiado respecto de la seguridad de la
banca móvil.
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Tres de cada cuatro usuarios de telefonía móvil están preocupados por la seguridad al usar sus terminales
La compañía de software antivirus
McAfee realizo una encuesta de la que deduce que
3 de cada 4 usuarios de telefonía móvil están preocupados por la seguridad al usar sus terminales, tanto en el presente como de cara al futuro.
El 86% de los usuarios consultados se mostró preocupado por posibles fraudes en la compra de billetes o en servicios de mobile banking.Mientras que el 34%, en tanto, pone en duda la seguridad de los dispositivos y servicios que utiliza, cerca del 60% aseguró que espera que sean las operadoras quienes actúen como las primeras protectoras de sus usuarios en materias de seguridad.
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En 2015 habría 1.400 millones de usuarios de servicios financieros móviles
La GSM Association (GSMA) y la consultora Edgar Dunn estiman que en 2015 habría 1.400 millones de usuarios de servicios financieros móviles.Según ambas entidades, en 2007 sólo 10 millones de usuarios utilizaron este tipo de prestaciones.
El año pasado, la GSMA emprendió, junto a la consultora
Accenture y al proveedor de soluciones de
mobile banking Fundamo, dos proyectos destinados a impulsar este mercado.
Se trata del
Mobile Money Transfer, que está orientado al tráfico de las remesas internacionales; y del
Pay-Buy-Mobile, que intenta difundir las transacciones en el punto de venta.
El objetivo de estas compañías es montar una plataforma que permita a las operadoras lanzar, rápidamente y a bajo costo, productos financieros piloto sobre este canal.
Entre los principales obstáculos para la popularización del mobile banking se encuentran las regulaciones gubernamentales.Artículos relacionados:
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No es una novedad que cada vez utilizamos el móvil para realizar más cosas. Sin embargo, hay un tipo de práctica que todavía está lejos de desarrollarse: la del móvil como medio de pago.
